Налоговая декларация

nalog«И вдруг совершенно неожиданно, среди дождя и грязи, среди незнакомых свирепых людей, среди отсутствия денег и большого количества долгов, оказался я с хорошим настроением и приятными воспоминаниями.»

Отрывок из книги: Михаил Михайлович Жванецкий.
«Южное лето (Читать на Севере).» Эксмо, 2014.

Недавно меня спросили, что именно мне не нравится в моей жизни. Задумался я над этим. Действительно, вроде бы все хорошо. Я смирился с Москвой, она мне начинает нравиться. Я стал таким же, как и все. Медленный темп провинциального жителя сменился на безудержную гонку куда-то. Сам город преображается: плиточка, парки, велосипеды, общественный транспорт, парковки и уменьшение машин в центре, убрали ларьки. Я все это оценил. Когда мне нужно было решить вопрос с получением свидетельства о рождении моей дочери, я попал в МФЦ. В тот момент я увидел, что государство повернулось ко мне лицом, но наполовину. Электронные очереди, много окон, более или менее квалифицированное специалисты. Сайт госуслуги тоже упрощает бюрократию. И вроде бы все устраивает, живи и радуйся. НО. Но тут жена меня отправила сдавать декларацию для налогового вычета после покупки квартиры. Сама эта ситуация меня тоже очень порадовала, государство возвращает мне часть налогов. Отлично. Я всегда был сторонником белой зарплаты. Программа для составления налоговой декларации, все просто. На официальном сайте пояснения по заполнению и список необходимых документов. Онлайн запись на прием в налоговой к назначенному времени, и, о чудо, это государственное учреждение работает в позднее вечернее время аж до 20 часов, просто шикарно, не надо отпрашиваться на работе. Вот именно в этот момент у меня начали закрадываться мысли, а почему все так хорошо и гладко, где подвох? Мы в России или в Швейцарии? Я возлюбил государство и город Москва всеми фибрами. Пришел в назначенный час в налоговую. Транспорт ездит по выделенным полосам, и доехал до туда быстро в автобусе с кондиционером. Счастье. Налоговая выглядит более чем достойно. Электронная очередь, в которой мне все-таки пришлось взять талон (ввести PIN код из бумажки, которую нужно распечатать с сайта). Удобные кресла, прохладно. Загорается мой номер, и я счастливый подхожу к окну. Без всяких приветствий сразу жестко к делу. Мадам пенсионного возраста начинает требовать, через пару секунд отправляет на стойку ставить подписи на декларациях (хотел подписать дома, но решил, что на месте как-то правильнее). Ручек на стойке нет, точнее подставки для ручек с веревочками есть, а ручек нет. Искал администратора, мне сказали, что он ручками заведует, но у него рабочий день закончен. Просил в окошках, ни одна тетка не дала ручку, охранник выручил, но ворчал. Пока подписывал, эта тетя напринимала еще 5 человек, всех отправила что-то дописываем или исправлять, при этом после посыла одного, сразу зовет другого. Начинается неразбериха: я по талону, а я тоже по талону, но 15 минут назад. Организовывается живая очередь. Подхожу еще раз. Все взяла, на мои вопросы посылает сразу: «мы ту не консультируем». Не сделал копии паспортов и 2х бумажек, которых в списке вообще нет, но я на всякий случай взял их с собой. На просьбу сделать копии на месте (у каждого работника стоит МФУ), сразу послан в соседнее здание делать копии за деньги. А ведь я когда-то видел выступление большого чиновника по телевизору, что теперь все копии будут делать на месте, и для этого таким органам закупали технику на сумму с семью нулями. В МФЦ меня кстати тоже пытались послать делать копии за деньги, но быстро передумали. Ладно, копии не сделали, но документы приняли. Попросил сделать доступ на сайт налоговой, у них там личный кабинет отдельный от госуслуг. Это другая операция, иди бери еще талон. Ок. Беру талон, через пять минут попадаю к ней же. Нужно написать заявление. Хорошо, раньше она мне этого сказать не могла? Написал заявление,  опять к ней, но уже живой очередью. Взяла заявление и сказала, что база сегодня не работает, зависла, она ничего не может сделать, попросила прийти в другой раз. Это государственная служба по сбору налогов. Домой я ехал грустный. Что мне не нравится в моей жизни??? То, что я живу в государстве, где желаемое выдается за действительное, и все это приправлено большой щепоткой абсурда и разгильдяйства.